SUPPORT
HILFE & SUPPORT
Antworten auf die häufigsten Fragen. Bei weiteren Problemen: Ticket erstellen.
API STATUS
HT64 nutzt KI-APIs (z. B. Anthropic Claude). Bei Analyse-Fehlern oder PRIMER-Problemen zuerst den Live-Status prüfen:
status.anthropic.comFAQ
App startet nicht / Sicherheitswarnung
macOS: Beim ersten Start: Rechtsklick auf die App → «Öffnen». Die App ist notarisiert — ab dem zweiten Start kein Warndialog mehr.
Windows: SmartScreen-Warnung → «Weitere Informationen» → «Trotzdem ausführen».
Windows: SmartScreen-Warnung → «Weitere Informationen» → «Trotzdem ausführen».
Wie richte ich den API-Key ein?
1. Gehe zu console.anthropic.com
2. Erstelle einen Account und lade API-Credits auf (ab $5)
3. Erstelle einen API-Key unter «API Keys»
4. In HT64: Einstellungen → API-Key eingeben
Der Key beginnt mit
Alternativ: HT64 unterstützt auch OpenAI, Mistral und lokale Modelle (Ollama, LM Studio). Die Einrichtung erfolgt in den Einstellungen unter «KI-Anbieter».
2. Erstelle einen Account und lade API-Credits auf (ab $5)
3. Erstelle einen API-Key unter «API Keys»
4. In HT64: Einstellungen → API-Key eingeben
Der Key beginnt mit
sk-ant-... und wird sicher im System-Keychain gespeichert.Alternativ: HT64 unterstützt auch OpenAI, Mistral und lokale Modelle (Ollama, LM Studio). Die Einrichtung erfolgt in den Einstellungen unter «KI-Anbieter».
Analyse funktioniert nicht / Fehlermeldung
❶ API-Status prüfen: status.anthropic.com
❷ API-Guthaben prüfen: console.anthropic.com → Billing
❸ Key korrekt? Einstellungen → Key prüfen (beginnt mit
Häufigste Ursachen: Kein Guthaben, ungültiger Key, oder temporärer API-Ausfall.
❷ API-Guthaben prüfen: console.anthropic.com → Billing
❸ Key korrekt? Einstellungen → Key prüfen (beginnt mit
sk-ant-)Häufigste Ursachen: Kein Guthaben, ungültiger Key, oder temporärer API-Ausfall.
Was kostet die Nutzung?
Die HT64-App ist kostenlos. Kostenpflichtig sind Wissensmodule (Cartridges) und die API-Nutzung.
Werkstatt-Analyse (Sonnet): ~$0,50–0,80
Werkstatt-Analyse (Opus): ~$4,00–6,00
PRIMER-Nachricht: ~$0,01–0,05
Offline (Ollama): $0,00 — nur Strom
Die Kosten hängen vom gewählten KI-Anbieter und Modell ab.
Werkstatt-Analyse (Sonnet): ~$0,50–0,80
Werkstatt-Analyse (Opus): ~$4,00–6,00
PRIMER-Nachricht: ~$0,01–0,05
Offline (Ollama): $0,00 — nur Strom
Die Kosten hängen vom gewählten KI-Anbieter und Modell ab.
Welches Modell soll ich nutzen?
Claude Sonnet (Standard): Schnell, günstig, für die meisten Lernszenarien ideal.
Claude Opus (Premium): Tiefere Analyse, nuancierter. Empfohlen für fortgeschrittene Stufen.
Lokal (Ollama): Komplett offline, kostenlos, aber weniger leistungsfähig.
Das Modell wird in den Einstellungen gewählt.
Claude Opus (Premium): Tiefere Analyse, nuancierter. Empfohlen für fortgeschrittene Stufen.
Lokal (Ollama): Komplett offline, kostenlos, aber weniger leistungsfähig.
Das Modell wird in den Einstellungen gewählt.
Werden meine Daten gespeichert?
Lokal: Alle Analysen, PRIMER-Sessions, Lernerprofil und Einstellungen werden ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert (SQLite + ChromaDB).
API: Deine Anfragen werden an den gewählten KI-Anbieter gesendet. Anthropic speichert keine API-Daten für Training (siehe Anthropic Privacy Policy).
Kein Tracking: HT64 hat keine Analytics, keine Telemetrie, keinen Server.
Offline-Modus: Mit lokalen Modellen (Ollama) verlässt nichts deinen Rechner.
API: Deine Anfragen werden an den gewählten KI-Anbieter gesendet. Anthropic speichert keine API-Daten für Training (siehe Anthropic Privacy Policy).
Kein Tracking: HT64 hat keine Analytics, keine Telemetrie, keinen Server.
Offline-Modus: Mit lokalen Modellen (Ollama) verlässt nichts deinen Rechner.
Auf welchen Plattformen läuft HT64?
macOS: Ab macOS 13 (Ventura). Intel + Apple Silicon. Notarisiert.
Windows: Ab Windows 10. (Coming Soon)
Linux: AppImage. (Coming Soon)
Windows: Ab Windows 10. (Coming Soon)
Linux: AppImage. (Coming Soon)
Was ist ein Wissensmodul (Cartridge)?
Ein Wissensmodul bringt kuratierte Fachinhalte für ein bestimmtes Themengebiet mit — Quellen, Analyse-Muster, Leitfragen und optionale Compliance-Regeln. Die Plattform liefert die pädagogische Methodik, das Wissensmodul liefert den Inhalt.
Erstes Modul: Gemeinwohl-Ökonomie (GWÖ)
Weitere geplant: Zelluläre Regeneration, Krypto & Digital Assets, Fotografie & Komposition
Erstes Modul: Gemeinwohl-Ökonomie (GWÖ)
Weitere geplant: Zelluläre Regeneration, Krypto & Digital Assets, Fotografie & Komposition
QUICK LINKS
Hinweis: HT64 ist eine Bildungsplattform. Die KI-API wird direkt von deinem
Gerät aufgerufen. HT64 hat keinen eigenen Server und keinen Einfluss auf die
Verfügbarkeit der API. Mit lokalen Modellen (Ollama) funktioniert HT64 komplett offline.