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HILFE & SUPPORT

Antworten auf die häufigsten Fragen. Bei weiteren Problemen: Ticket erstellen.

API STATUS

HT64 nutzt KI-APIs (z. B. Anthropic Claude). Bei Analyse-Fehlern oder PRIMER-Problemen zuerst den Live-Status prüfen:

status.anthropic.com

FAQ

App startet nicht / Sicherheitswarnung
macOS: Beim ersten Start: Rechtsklick auf die App → «Öffnen». Die App ist notarisiert — ab dem zweiten Start kein Warndialog mehr.
Windows: SmartScreen-Warnung → «Weitere Informationen» → «Trotzdem ausführen».
Wie richte ich den API-Key ein?
1. Gehe zu console.anthropic.com
2. Erstelle einen Account und lade API-Credits auf (ab $5)
3. Erstelle einen API-Key unter «API Keys»
4. In HT64: Einstellungen → API-Key eingeben

Der Key beginnt mit sk-ant-... und wird sicher im System-Keychain gespeichert.

Alternativ: HT64 unterstützt auch OpenAI, Mistral und lokale Modelle (Ollama, LM Studio). Die Einrichtung erfolgt in den Einstellungen unter «KI-Anbieter».
Analyse funktioniert nicht / Fehlermeldung
❶ API-Status prüfen: status.anthropic.com
❷ API-Guthaben prüfen: console.anthropic.com → Billing
❸ Key korrekt? Einstellungen → Key prüfen (beginnt mit sk-ant-)

Häufigste Ursachen: Kein Guthaben, ungültiger Key, oder temporärer API-Ausfall.
Warum bezahle ich die KI nicht einfach über HT64?
Stell dir eine Kaffeemaschine vor: Du kaufst die Maschine, du kaufst die Kapseln — aber den Strom zahlst du an deinen Stromanbieter, nicht an den Maschinenhersteller. Bei HT64 ist es genauso. Die App ist das Werkzeug, die KI ist der Strom. Du zahlst die KI direkt beim Anbieter deiner Wahl — Anthropic, OpenAI, Mistral oder gar nichts, wenn du ein lokales Modell nutzt.

Warum? Drei Gründe:
Transparenz — du siehst genau, was die KI kostet. Kein Aufschlag, kein Versteckspiel.
Datenschutz — deine Anfragen gehen direkt von deinem Gerät zum KI-Anbieter. HT64 sieht sie nie.
Freiheit — du kannst jederzeit den Anbieter wechseln. Kein Lock-in.
Ist die Einrichtung nicht kompliziert?
Fünf Minuten. Einmal. Konto beim KI-Anbieter erstellen, API-Key kopieren, in HT64 einfügen — fertig. HT64 führt dich Schritt für Schritt durch den Prozess.

Und wenn du gar keinen API-Key willst: Installier Ollama (kostenlos), lade ein Modell herunter, und HT64 läuft komplett offline. Null Kosten, null Konto, null Datenübertragung.
Was wenn der KI-Anbieter ausfällt oder teurer wird?
HT64 ist an keinen Anbieter gebunden. Anthropic zu teuer? Wechsel auf OpenAI. Datenschutzbedenken? Nutz ein lokales Modell — dann verlassen die Daten nicht einmal dein Gerät. Du wechselst den KI-Anbieter wie du den Stromanbieter wechselst: Key austauschen, weiterlernen.

Und: KI-Kosten sinken kontinuierlich. Was heute 10 Cent kostet, kostete vor einem Jahr das Fünffache.
Welches Modell soll ich nutzen?
Claude Sonnet (Standard): Schnell, günstig, für die meisten Lernszenarien ideal.
Claude Opus (Premium): Tiefere Analyse, nuancierter. Empfohlen für fortgeschrittene Stufen.
Lokal (Ollama): Komplett offline, kostenlos, aber weniger leistungsfähig.

Das Modell wird in den Einstellungen gewählt.
Werden meine Daten gespeichert?
Lokal: Alle Analysen, PRIMER-Sessions, Lernerprofil und Einstellungen werden ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert (SQLite + ChromaDB).
API: Deine Anfragen werden an den gewählten KI-Anbieter gesendet. Anthropic speichert keine API-Daten für Training (siehe Anthropic Privacy Policy).
Kein Tracking: HT64 hat keine Analytics, keine Telemetrie, keinen Server.
Offline-Modus: Mit lokalen Modellen (Ollama) verlässt nichts deinen Rechner.
Auf welchen Plattformen läuft HT64?
macOS: Ab macOS 13 (Ventura). Intel + Apple Silicon. Notarisiert.
Windows: Ab Windows 10. (Coming Soon)
Linux: AppImage. (Coming Soon)
Was ist ein Wissensmodul (Cartridge)?
Ein Wissensmodul bringt kuratierte Fachinhalte für ein bestimmtes Themengebiet mit — Quellen, Analyse-Muster, Leitfragen und optionale Compliance-Regeln. Die Plattform liefert die pädagogische Methodik, das Wissensmodul liefert den Inhalt.

Erstes Modul: Gemeinwohl-Ökonomie (GWÖ)
Weitere geplant: Zelluläre Regeneration, Krypto & Digital Assets, Fotografie & Komposition

QUICK LINKS

Hinweis: HT64 ist eine Bildungsplattform. Die KI-API wird direkt von deinem Gerät aufgerufen. HT64 hat keinen eigenen Server und keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit der API. Mit lokalen Modellen (Ollama) funktioniert HT64 komplett offline.